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中国在线市场平台Temu正迅速扩大其印刷产品供应,其价格可能大幅低于英国供应商。但便宜是否一定意味着更好?《Large Format Review》(LFR)采访了Solopress,该公司自行对Temu的印刷质量进行了测试,并探讨了该平台的扩张对更广泛的英国印刷行业可能意味着什么。

Temu已成为全球增长最快的在线市场之一,这已不是秘密。它凭借从时尚、家居用品到电子产品和DIY产品的超低价格建立了声誉。甚至本编辑今年夏天在前往巴黎迪士尼乐园的家庭旅行前,也用它囤积了不少好物。

然而,随着平台不断拓宽业务范围,它也开始瞄准印刷市场。从简单的名片、传单到横幅和促销产品,如今均可在Temu上轻松购得,且价格显著低于英国供应商。

当然,印刷行业的低价竞争并不新鲜,企业在这方面已角逐多年。但Temu的规模、采购实力以及“工厂直供”模式引发了担忧。Temu是否会诱使企业放弃成熟的英国印刷商?质量、客户服务、交货周期和本地支持等因素是否仍能让本土供应商保持优势?

价格是主要症结

鉴于此,LFR联系了Solopress。这是一家提供广泛服务的英国在线印刷商,目前正面临来自该中国平台的竞争。

Solopress高级文案Danny Powell表示,目前大部分的关注和担忧确实集中在价格和不断变化的客户行为上。

“威胁主要围绕价格展开,其次则是接触那些更习惯于在低成本市场网站购物、而非从英国印刷企业采购的终端用户群体。”他说。

“然而,由于印刷品在中国生产,这些服务在交货周期上难以竞争。终端用户可能更看重速度而非价格,尤其是在活动或截止日期临近时。尽管Temu确实提供加急选项,但附加费往往会使价格与英国供应商持平。”

“目前这对我们的业务尚未产生实质影响,我们也认为它不会影响B2B或大批量订单。如果定制印刷品整体被低估,可能会对价格认知产生潜在影响。话虽如此,经验丰富的买家和大批量采购者不太可能因此转向,因为一致性、可靠性和规模经济仍然是决定性因素。”

谁受到的冲击可能最大?

虽然Solopress目前尚未感受到Temu的冲击,但Danny表示,其他规模较小的企业可能更容易受到影响。他指出,最容易受到冲击的领域可能是礼品、活动和家庭用途的一次性购买。

“大多数大型英国印刷公司服务的受众远不止于此,这提供了一定程度的缓冲。”他说。“街边印刷店和Etsy卖家可能面临更直接的竞争,并可能对服务这些市场的供应商产生连锁反应。”

另一方面,Danny表示,像Temu这样的平台可能会让以前因价格过高而无法购买的客户更容易获得一次性定制产品。他建议这可能会让更多人接触印刷,进而向全新受众展示“实体、个性化印刷”的优势。

对Temu进行实测

当然,价格始终会对客户的购买决策产生重大影响,但另一个反复被提及的因素是:质量。我们常听说,贪便宜往往会买到次品。Temu的情况是否如此?其印刷品质量是否达标?

为了验证这一点,Solopress从Temu订购了一批贴纸、三角旗、横幅和帆布袋——但带有一个“陷阱”。订单中故意包含了一些业余印刷买家常见的错误,例如没有出血位的贴纸设计稿,以及黑色帆布袋配黑色图案的设计稿。

“我们想看看他们是否会在生产前标记或询问这些问题,但并没有收到任何关于这些错误可能如何影响最终成品的警告信息。”Danny说。

那么结果如何?据Danny介绍,贴纸的模切略有偏差,边缘留有白边;而在黑色帆布袋配黑色图案的订单中,文字被加上了白色描边,这意味着Temu的工人进行了干预以使设计可见,但此举并未事先沟通。至于横幅,Solopress使用了色卡作为参考,但成品颜色发灰且不准确,蓝色呈现灰色,灰色呈现棕色。

在材质方面,Danny表示贴纸基材尚可,但纺织品极其轻薄,边缘未处理,仅适合轻度使用。关于横幅,他表示似乎仅适用于一次性室内展示。

“这些产品显然针对终端用户的新奇市场,与我们服务的受众不同。”他说。“即便如此,其质量仍会让许多客户失望,这一经历凸显了英国印刷商通过设计稿支持、咨询、材质选择和色彩控制所能增加的价值。”

英国印刷商可在何处增值

鉴于Temu订单存在的问题,Danny表示,虽然前期成本可能更低,但英国印刷商在交货周期、灵活的数量和配送选项以及输出一致性等关键领域具有明显优势。

“他们还在设计稿检查、设计建议和直接客户联系等实用服务方面增加了显著价值,这降低了风险并改善了结果。”他说。“明确承诺可持续发展和道德商业实践,对企业和个人而言也是强有力的卖点。”

“对于订购单身派对和告别单身派对T恤及配件的一次性终端用户,任何能提供动手设计指导和快速交货的供应商都将增加可衡量的价值并交付更好的结果。在企业层面,优势更为明显,尤其是对于大批量订单、计划或分批交货,以及跨大批量一致性至关重要的项目。”

未来如何取得成功

展望未来,Danny表示英国印刷商的重点必须仍然是增加价值、客户体验、建立牢固关系、印刷质量和快速交货。此外,他还强调网站用户界面(UI)和用户体验(UX)必须对非专业客户(包括小型企业和一次性买家)保持易用性,因为这些受众至关重要。

此外,正如Danny在文章前文讨论定制产品时所暗示的,他表示英国印刷公司也应关注Temu等平台带来的潜在积极面。他指出,它们的规模和广告支出将个性化印刷介绍给了更广泛的受众,其中许多人可能是首次下单。最初的购买可能由价格驱动,但这仍然确立了需求。

对于英国印刷商而言,Danny表示机会在于后续发展。他继续说道:“当质量、交货或服务不达标时,通过提供更可靠的结果来赢得回头客的机会显而易见。从这个意义上说,低成本市场可以作为切入点,随着客户期望的提升,英国供应商更有能力留住客户。”

“尽管这些平台可能会继续增长,但市场往往会自我调节。得益于Google Reviews、Trustpilot和Reddit等客户反馈渠道,供应商最终会赢得他们应得的声誉。因此,对英国印刷商的启示可能不在于在价格上与Temu竞争,而在于证明为什么在印刷领域,价格只是购买决策的一部分。”

Temu最终会成为印刷业的重大颠覆者,还是仅仅成为另一种低成本选择,仍有待观察。虽然其激进的定价可能会吸引对价格敏感的客户,但Solopress的测试结果表明,仅凭价格购买与投资质量、服务和专业知识之间仍存在明显区别。

对英国印刷商而言,挑战可能不在于在成本上匹敌Temu,而在于持续展示本地生产、专业支持和可靠高质量输出所带来的价值。随着竞争格局的演变,那些能够清晰传达这些优势的企业很可能保持最强劲的市场地位。

资讯来源

- Large Format Review (UK) (2026-08-11) - 原文链接:The Temu threat: should UK printers be worried?